Allgemeine Geschäfts­bedingungen

WEBSHOP

der HILL International GmbH (FN 260531 i)

für Unternehmer- und Verbrauchergeschäfte

Fassung vom 08.03.2023

1. Vertragsparteien, Geltungsbereich

1.1.
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen der HILL International GmbH, FN 260531 i („HILL International“) und jener natürlichen oder juristischen Person, die HILL International mit der Lieferung bzw. Erbringung der hier vertragsgegenständlichen Produkte und Leistungen beauftragt (der „Kunde“, gemeinsam mit HILL International die „Parteien“ bzw. jede für sich auch die „Partei“).
1.2.
Der Kunde kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer iSd österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sein. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, für die das abgeschlossene Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, für die das abgeschlossene Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Spezifische nur für Verbraucher geltende Bestimmungen sind in den AGB kursiv hervorgehoben.
1.3.
HILL International betreibt auf der Website (https://shop.hill-international.com) einen Webshop und ermöglicht dem Kunden nach Maßgabe dieser AGB die Nutzung dieses Webshops. Die AGB regeln sowohl die Bestellung als auch die Inanspruchnahme der im Webshop angebotenen Produkte und Leistungen.
1.4.
Dem Vertragsverhältnis zwischen HILL International und dem Kunden liegen ausschließlich diese AGB und allfällige schriftliche Einzelvereinbarungen, etwa ein gesonderter schriftliche Auftrag zugrunde. Allfällige mündliche Nebenabreden haben keine Wirksamkeit. Insbesondere gelten abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn HILL International diesen Bedingungen im Vorhinein ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

2. Abrufbarkeit, Änderungsvorbehalt

2.1.
Die AGB sind in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website von HILL International ( www.hill-international.com/de-EU/agb ) abrufbar. Die AGB können vom Kunden – abhängig von dessen jeweiligem Endgerät – ausgedruckt und gespeichert werden.
2.2.
HILL International ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, um diese an geänderte technische oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen anzupassen. HILL International teilt dem Kunden alle Änderungen der AGB sowie den Zeitpunkt deren Inkrafttretens über die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse oder das Kundenkonto des Kunden mit. Die geänderten AGB erlangen Wirksamkeit, wenn der Kunde der Änderung nicht binnen spätestens 6 Wochen ab Zugang der Mitteilung über die Änderung per E-Mail an office@hill-international.com widerspricht. Im Falle eines Widerspruchs ist HILL International zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses gemäß Punkt 10.3(v) berechtigt. HILL International wird den Kunden im Rahmen der Mitteilung über eine Änderung der AGB auf die Bedeutung seines Verhaltens besonders hinweisen.

3. Vertragsgegenstand

3.1.
Die Produkte des Webshops sind die „HILL Kompetenzanalyse©“ (HCA) und „HILL Karriereberatung“ (die „Produkte“). Leistungsumfang, Inhalt und Leistungszeitraum sind für das jeweilige Produkt im Webshop beschrieben.
3.2.
Die HILL Kompetenzanalyse© (HCA) wird dem Kunden nach individueller Konfiguration und Abschluss des Bestellvorgangs per Weblink als webbasierte Anwendung zur Verfügung gestellt. Die HILL Karriereberatung kann in Form persönlicher Beratungstermine an mehreren Standorten innerhalb Österreichs oder in Form eines Online-Meetings in Anspruch genommen werden.
3.3.
Die Produkte werden auf Basis der vom Kunden gewählten Bestelloptionen individuell konfiguriert und können im jeweiligen Leistungszeitraum durch den Kunden abgerufen werden.
3.4.
HILL International stellt seine Produkte ausschließlich an Kunden mit einem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt sowie einem Sitz oder einer (Zweig)Niederlassung in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder der Schweiz zur Verfügung.

4. Registrierung, Bestellvorgang, Vertragsabschluss

4.1.
Die Bestellung und Verwaltung der Produkte von HILL International ist ausschließlich nach persönlicher Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos (Nutzeraccount) im Webshop möglich. Durch die Registrierung und Aufgabe einer Bestellung im Webshop akzeptiert der Kunde die Geltung der AGB.
4.2.
Nach Auswahl der gewünschten Produkte, erfolgreicher Registrierung und Wahl einer Zahlungsmethode gibt der Kunde durch das Anklicken des Buttons „Jetzt Bezahlen“ ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss mit HILL International ab. HILL International ist nicht verpflichtet dieses Angebot anzunehmen. Der Kunde ist – vorbehaltlich seines gesetzlichen Rücktrittsrechts iSd Punktes 9 – 7 Werktage an sein Angebot gebunden.
4.3.
Nach Aufgabe der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellbestätigung an die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Übermittlung der Bestellbestätigung erfolgt automatisch und stellt keine Annahme des Angebots dar. Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien kommt erst im Zeitpunkt der Übermittlung einer (ersten) Rechnung durch HILL International zu Stande.

5. Nutzungsbedingungen

5.1.
HILL International stellt dem Kunden im Webshop unterschiedliche Pakete der HILL Kompetenzanalyse© und der HILL Karriereberatung zur Verfügung. Die Pakete können durch die Auswahl verschiedener Module individuell konfiguriert werden. Zu den Modulen der HILL Kompetenzanalyse© gehören etwa „Persönlichkeitsinventar“ (Lang/ Kurzversion), „Berufsinteressen“ (Lang/ Kurzversion), „Verkaufsstilanalyse“, „Managementanalyse“, „Leistungs- und Konzentrationstests“ sowie „Matrizentests“.
5.2.
Ist der Kunde Verbraucher iSd KSchG erhält er nach Abschluss des Bestellvorgangs und dem Kauf eines Pakets der HILL Kompetenzanalyse© ein E-Mail mit einem persönlichen Weblink für die Testbearbeitungen. Die Testergebnisse werden dem Kunden per E-Mail zugesendet und können anschließend für die Dauer von 3 Monaten über das Kundenkonto aufgerufen werden. Die Testergebnisse werden nach dem Ablauf von 3 Monaten automatisch gelöscht.
5.3.
Ist der Kunde Unternehmer iSd KSchG hat er nach Abschluss des Bestellvorgangs die Möglichkeit, die gebuchten Weblinks der HILL Kompetenzanalyse© in seinem Kundenkonto zu verwalten. Die Weblinks können dort verschiedenen Personen zugewiesen und versendet werden. Nach Abschluss der HILL Kompetenzanalyse© durch die jeweiligen Empfänger, erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die absolvierten Testergebnisse nunmehr im Kundenkonto heruntergeladen werden können. Die Testergebnisse bleiben für die Dauer von 3 Monaten ab der Testabsolvierung gespeichert und werden nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht.
5.4.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs und dem Kauf eines Pakets der HILL Karriereberatung einschließlich der Auswahl eines Standorts für die Inanspruchnahme der Karriereberatung, wird der Kunde innerhalb von längstens 7 Werktagen von HILL International zur Terminvereinbarung kontaktiert. Je nach Auswahl des Standorts kann es zu unterschiedlichen Bearbeitungszeiten durch HILL International kommen.
5.5.
Die Produkte der HILL Kompetenzanalyse© und der für die vertragsgemäße Nutzung benötigte Speicherplatz (Data-Hosting) werden dem Kunden nach Maßgabe dieser AGB während der Produktlaufzeit über das Internet als Cloud-Lösung zur Verfügung gestellt. Allerdings sichert HILL International nicht zu, dass die Produkte auf sämtlichen auf dem Markt verfügbaren Endgeräten betrieben werden können.
5.6.
HILL International behält sich die ständige Weiterentwicklung der Produkte sowie der Server-Software bzw. die Optimierung von einzelnen Software-Features vor. Dadurch kann es von Zeit zu Zeit notwendig werden, Updates oder Upgrades zu installieren.
5.7.
HILL International ist dazu berechtigt, die Leistungserbringung vorübergehend zu unterbrechen bzw. einzuschränken und die vertraglich vereinbarten Dienste ganz oder teilweise einzustellen, wenn und soweit dies zur Behebung oder Vermeidung von Störungen, Abwehr von Angriffen auf die Netzinfrastruktur (Bugfixes) oder zur Vornahme betriebsnotwendiger Wartungsarbeiten erforderlich ist. HILL International wird den Kunden über länger dauernde Wartungsarbeiten im Voraus informieren.
5.8.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die für die Nutzung der Produkte bzw. Software notwendigen Rechenzentren nicht von HILL International betrieben werden und sich hauptsächlich im Ausland, insb. Deutschland, befinden.

6. Nutzungs- und Urheberrechte

6.1.
HILL International räumt dem Kunden für die Dauer der Produktlaufzeit ein entgeltliches, örtlich unbeschränktes, nicht ausschließliches, auf die jeweilige Anzahl der Nutzer beschränktes und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den ausgewählten Paketen der HILL Kompetenzanalyse© ein.
6.2.
HILL International ist Entwicklerin und Urheberin der HILL Kompetenzanalyse© sowie des HILL Webshops. Sämtliche in den AGB nicht ausdrücklich eingeräumte Verwertungs- und Nutzungsrechte – etwa Vervielfältigungs-, Bearbeitungs-, Analyse- oder Dekompilierungsrechte – sowie Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Produkten stehen ausschließlich HILL International zu. Dies gilt auch für die von HILL International im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Analysetools, Texte, Zeichnungen, Bilder, Grafiken sowie sonstige Werke und Materialien.
6.3.
Im Fall einer unberechtigten bzw. vertragswidrigen Nutzung der HILL Kompetenzanalyse© sowie des HILL Webshops ist HILL International neben der sofortigen Sperrung des Kundenkontos auch zur Geltendmachung von Ansprüchen nach dem Urheberrechtsgesetz (UrhG) berechtigt.

7. Kundenkonto, Pflichten des Kunden

7.1.
Der Kunde erhält ein persönliches Kundenkonto (Nutzeraccount) über welches auf die erworbenen Produkte und deren Ergebnisse zugegriffen werden kann. Die Zugangsdaten zu diesem Kundenkonto setzen sich aus der E-Mail-Adresse des Kunden und einem zu wählenden Passwort zusammen.
7.2.
Der Kunde verpflichtet sich, alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig zu machen. HILL International ist berechtigt – aber nicht verpflichtet – Nachweise für die Richtigkeit der angegebenen Daten zu verlangen. Der Kunde verpflichtet sich, sein Kundenkonto bei jeder Änderung seiner Daten unverzüglich zu aktualisieren.
7.3.
Der Kunde hat die von HILL International erhaltenen Zugangsdaten (Login, Weblinks, Passwort etc.) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist – sofern vertraglich oder gesetzlich nicht abweichend geregelt – unzulässig. Eine Weitergabe der Zugangsdaten insbesondere zum Zweck der Testdurchführung und Fragebogenbearbeitung durch Mitarbeiter oder sonstige Personen, denen die Zugangsdaten aufgrund vertraglicher Vereinbarung berechtigterweise übermittelt werden, ist zulässig.
7.4.
Besteht der begründete Verdacht eines Missbrauchs der Zugangsdaten durch Dritte, hat der Kunde HILL International unverzüglich davon zu informieren. Der Kunde haftet gegenüber HILL International für sämtliche Schäden und Nachteile, die HILL International aufgrund einer unberechtigten Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder aufgrund von unrichtigen Angaben im Kundenkonto entstehen und wird HILL International diesbezüglich schad- und klaglos halten.
7.5.
Der Kunde verpflichtet sich seine im Zusammenhang mit den Produkten genutzen Endgeräte ordnungsgemäß zu warten und gemäß dem Stand der Technik vor Viren oder sonstiger Schadsoftware zu schützen.
7.6.
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Produkte und Leistungen ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang und zum vertraglich vereinbarten Zweck nutzen.
7.7.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung der Produkte alle anwendbaren Rechtsvorschriften einzuhalten. Er hat insbesondere die Vorschriften des Strafrechts, des Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrechts, des Jugendschutzes sowie die Persönlichkeitsrechte anderer zu beachten.

8. Preise, Zahlungskonditionen

8.1.
Der Kunde schuldet jene Preise, die im Webshop für das ausgewählte Produkt angegeben und in der von HILL International nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs ausgestellten Rechnung festgelegt sind. Die darin angeführten Preise sind sofort zur Zahlung fällig.
8.2.
Die auf der Website angeführten Preise verstehen sich in Euro (EUR oder €) und werden sowohl inklusive (für Verbraucher iSd KSchG) als auch exklusive (für Unternehmer iSd KSchG) Mehrwertsteuer angegeben.
8.3.
HILL International ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, dem Kunden für eine größere Anzahl an Bestellungen nutzer- bzw. produktabhängige Rabatte zu gewähren. In diesen Fällen, gelten die im Kundenkonto angezeigten Preise. Die von HILL International GmbH zur Verfügung gestellte Aktionscodes können ausschließlich im Warenkorb eingelöst werden und haben eine gekennzeichnete, zeitlich beschränkte Gültigkeit. Eine Barablöse von Gutscheinen, Geschenken oder Aktionscodes ist nicht möglich.
8.4.
HILL International ist weiters berechtigt, dem Kunden die Rechnung als elektronische Rechnung (z.B. als PDF-Dokument) per E-Mail an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse zu übermittelt. Zusätzlich können die Rechnungen jederzeit im Kundenkonto des Kunden eingesehen und vom Kunden in elektronischer Form heruntergeladen werden. Über ausdrücklichen Wunsch werden Rechnungen auch in Papierform ausgestellt, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt.
8.5.
Die Zahlung erfolgt mittels Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister „Stripe Inc.“, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA-94080 United Stades, unter Geltung der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endkunden“, abrufbar unter https://stripe.com/at/legal/end-users , abgewickelt. Bei Zahlung mittels Kreditkarte oder Sofortüberweisung wird das Konto des Kunden sofort in Höhe des Rechnungsbetrags belastet.
8.6.
Im Fall eines Scheiterns des Abbuchungsvorgangs verpflichtet sich der Kunde, die Rechnungen von HILL International zuzüglich eventuell angefallener Zusatzkosten unverzüglich zu bezahlen. Zu diesen Zusatzkosten gehören u.a. Bankspesen, die aufgrund des Scheiterns des Abbuchungsvorgangs entstehen.
8.7.
Ist der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, schuldet er Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe. Darüber hinaus hat der Kunde HILL International alle für das Einschreiten von Inkassoinstituten und Rechtsanwälten anfallenden zweckentsprechenden und angemessenen Kosten zu ersetzen. Im Falle des Verzugs ist HILL International berechtigt, den Zugang zu den Produkten und Leistungen bis zum Ausgleich des Rückstands einzuschränken oder ganz zu sperren.
8.8.
Für zusätzliche Aufwände, die aus einer Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden – etwa durch die Erteilung unrichtiger oder unvollständiger Informationen – oder aus nachträglichen Änderungs- und Ergänzungswünschen des Kunden resultiert, ist HILL International berechtigt, diese Aufwände auf Basis eines angemessenen und branchenüblichen Stundensatzes abzurechnen. Als nachträglich gelten Änderungs- und Ergänzungswünsche insbesondere dann, wenn sie durch den Kunden erst nach Übermittlung des Weblinks kommuniziert wurden.

9. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher iSd KSchG

9.1.
Ist der Kunde Verbraucher iSd KSchG ist er berechtigt, seine Vertragserklärung (Bestellung) oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
9.2.
Sofern HILL International seinen Informationspflichten zum Rücktritts- bzw. Widerrufsrechts iSd § 4 Abs 1 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht nachkommt, verlängert sich die Widerrufsfrist einmalig um 12 Monate. Holt HILL International seine Informationspflichten innerhalb von 12 Monaten nach, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt dieser Informationen.
9.3.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde HILL International (HILL International GmbH, FN 260531 i, Schwarzenbergplatz 7, 1030 Wien, Telefonnummer: +43 1 796 97 98-0 , E-Mail-Adresse: office@hill-international.com ) mittels eindeutiger Erklärung (z.B. mittels eingeschriebenem Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unter https://shop.hill-international.com/widerrufsrecht abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an HILL International absendet.
9.4.
Im Falle des rechtzeitigen Widerrufs durch den Kunden ist HILL International verpflichtet, dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung den Widerruf des Vertrags bei HILL International eingegangen ist. Sofern die Parteien nichts Abweichendes vereinbart haben, verwendet HILL International für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim ursprünglichen Zahlungsvorgang eingesetzt hat.
9.5.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn HILL International – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens sowie einer ausdrücklichen Bestätigung des Kunden über seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts – noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Vertrag sodann vollständig erfüllt wurde.
9.6.
Sofern der Kunde verlangt, dass HILL International die Ausführung der vertraglichen Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, hat er HILL International ein aliquotes Entgelt zu zahlen. Das vom Kunden zu zahlende Entgelt entspricht dabei dem Anteil jener Dienstleistungen, die bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er HILL International von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten wurden, im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

10. Vertragslaufzeit, Kündigung

10.1.
Grundsätzlich handelt es sich bei den zwischen HILL International und seinen Kunden eingegangenen Verträgen um Zielschuldverhältnisse, die mit vollständiger Leistungserbringung automatisch enden. Nur für den Fall, dass der Kunde ein Abonnement abschließt, wird ein Dauerschuldverhältnis begründet (das „Abo“). Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass HILL International nur mit Unternehmern iSd KSchG ein Abo abschließt.
10.2.
Das Abo beginnt mit der Rechnungslegung durch HILL International und wird für die Dauer von 60 Tagen abgeschlossen (Mindestlaufzeit). Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch jeweils um weitere 30 Tage, wenn das Abo nicht von einer der Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Laufzeitende schriftlich gekündigt wird.
10.3.
Jede Partei ist darüber hinaus berechtigt, das Abo jederzeit aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Wichtige Gründe die HILL International zur sofortigen Vertragsauflösung berechtigen sind dabei insbesondere aber nicht ausschließlich, wenn der Kunde:
(i) mit seinen Zahlungsverpflichtungen unter in Verzug gerät und den offenen Rückstand trotz Mahnung durch HILL International nicht binnen einer Nachfrist von 14 Tagen vollständig ausgleicht;
(ii) die ihm an den Produkten eingeräumten Nutzungsrechte überschreitet und dieses Verhalten trotz Mahnung durch HILL International nicht unverzüglich einstellt;
(iii) im Zuge der Nutzung der Produkte schuldhaft gegen gewerbliche Schutz-, Urheber- bzw. sonstige Immaterialgüterrechte Dritter oder sonstige Rechtsvorschriften – einschließlich der Bestimmungen des Datenschutzrechts – verstößt;
(iv) wissentlich Falschangaben bei der Eröffnung seines Kundenkontos gemacht hat;
(v) einer Änderung dieser AGB gemäß Punkt 2.2 widersprochen hat; oder
(vi) sonst schuldhaft eine wesentliche Pflicht unter dem Vertragsverhältnis verletzt.
10.4.
In den vorgenannten Fällen ist HILL International außerdem berechtigt, das Kundenkonto des Kunden zu sperren.
10.5.
Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass HILL International bei Beendigung des Vertragsverhältnisses zur Löschung des Kundenkontos und damit der in Erfüllung des Vertrags gespeicherten und bereitgehaltenen Daten berechtigt ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten rechtzeitig vor Beendigung des Vertragsverhältnisses zu sichern.

11. Force Majeure

 
Führt ein Ereignis höherer Gewalt dazu, dass HILL International seine vertraglichen Verpflichtungen nicht, nicht vollständig, nicht vertragsgemäß oder nicht rechtzeitig erfüllen kann, ist HILL International für die Dauer des Ereignisses der höheren Gewalt von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen befreit. „Höhere Gewalt“ ist ein Ereignis, das für keine der Parteien unter Anwendung äußerster, billigerweise zu erwartender Sorgfalt vorhersehbar war, insbesondere Ereignisse wie Krieg, Aufstand, Unruhen, Cyber-Crime (Hackerangriff), Embargo, Epidemien (Seuchen), Brand, Hochwasser, Unwetter, Unterbrechung der Stromversorgung, Arbeitskampf und hoheitlicher Anordnungen als eine Folge vorstehender Ereignisse.

12. Gewährleistung, Haftung

12.1.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit und Funktionalität der Produkte und Leistungen durch Umstände beeinträchtigt werden kann, die außerhalb des Einflussbereichs von HILL International liegen. Hierunter fallen insbesondere Handlungen von Dritten, von HILL International nicht beeinflussbare technische Bedingungen – etwa in Bezug auf die Internet- bzw. Datenverbindung – sowie höhere Gewalt. Auch die vom Kunden genutzte Hard- und Software sowie technische Infrastruktur können Einfluss auf die Produkte und Leistungen von HILL International haben. Soweit derartige Umstände die Verfügbarkeit oder Funktionalität der Produkte und Leistungen nachteilig beeinträchtigen, stellt diese keine mangelhafte Leistungserbringung durch HILL International dar. HILL International gewährleistet daher nur, dass die Produkte und Leistungen im Wesentlichen den vertraglich vereinbarten Produkt- bzw. Leistungsbeschreibungen entsprechen. Eine darüberhinausgehende Gewährleistungsverpflichtung wird nicht übernommen; auch nicht für gewöhnlich vorausgesetzte Eigenschaften der Produkte.
12.2.
Für den Fall, dass die Produkte oder erbrachten Leistungen mangelhaft sein sollten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
12.3.
Ist der Kunde Unternehmer iSd KSchG trifft ihn bei sonstigem Anspruchsverlust eine schriftliche Rügeobliegenheit iSd § 377f UGB, wobei der behauptete Mangel möglichst genau zu beschreiben ist.
12.4.
HILL International haftet dem Kunden nur für Schäden, die er oder seine Erfüllungsgehilfen dem Kunden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Dies gilt nicht für Schäden an Personen und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden – insbesondere für Schäden als Folge eines allfälligen Datenverlusts – und sonstige mittelbare bzw. indirekte Schäden sowie für reine Vermögensschäden ausgeschlossen. Schließlich haftet HILL International nicht für einen bestimmten geschäftlichen Erfolg oder eine mit dem Einsatz der Produkte und Leistungen verbundene persönliche oder kommerzielle Erwartungshaltung des Kunden.

13. Datensicherheit, Datenschutz

13.1.
HILL International wird geeignete technische und organisatorische Vorkehrungen zur Vermeidung eines Datenverlusts und zur Verhinderung von unbefugten Zugriffen Dritter auf die Daten des Kunden treffen.
13.2.
Dessen ungeachtet ist der Kunde verpflichtet, selbst für eine regemäßige Sicherung seiner Daten – etwa durch rechtzeitiges Herunterladen der Testergebnisse – Sorge zu tragen. HILL International haftet nicht für den Verlust und die Beschädigung von Daten. Der Kunde hat kein Recht, die Wiederherstellung von verlorengegangenen, beschädigten oder gelöschten Daten von HILL International zu verlangen; allfällige Wiederherstellungsmaßnahmen liegen im alleinigen Ermessen von HILL International.
13.3.
HILL International verarbeitet insbesondere jene personenbezogenen Daten, die vom Kunden im Rahmen der HILL Kompetenzanalyse© sowie der HILL Karriereberatung bekanntgegeben werden und für die Erbringung der Leistungen relevant sind. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Vertragserfüllung und der Abwicklung des Auftrags erforderlich und damit iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO berechtigt. Eine umfassende Information zur Datenverarbeitung durch HILL International ist in der Form einer gesonderten Datenschutzerklärung unter www.hill-international.com/de-EU/datenschutz abrufbar.

14. Geheimhaltungspflicht, Referenz

14.1.
HILL International verpflichtet sich, alle im Rahmen der Vertragserfüllung vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten, Informationen, Unterlagen, jegliche Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sämtliche Informationen, die aufgrund ihres jeweils konkreten Informationsgehaltes bei sorgfältiger Betrachtung als geheimhaltungsbedürftig erkennbar sind, über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus geheim zu halten und diese ausschließlich zu jenem Zweck zu nutzen, zu welchem sie überlassen wurden; dies unabhängig davon, ob diese Informationen mündlich, schriftlich, im Wege der elektronischen Datenübertragung oder in anderer Form offengelegt bzw. zugänglich gemacht werden.
14.2.
Der Kunde verpflichtet sich, alle im Rahmen der Vertragserfüllung von HILL International zur Verfügung gestellten Daten, Analysetools, Programme, Unterlagen und Informationen sowie sonst jegliches technisches und sonstiges Know-How von HILL International über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus geheim zu halten und diese ausschließlich zu jenem Zweck zu nutzen, zu welchem sie überlassen wurden; dies unabhängig davon, ob diese Daten und Informationen mündlich, schriftlich, im Wege der elektronischen Datenübertragung oder in anderer Form offengelegt bzw. zugänglich gemacht werden.

15. Aufrechnung, Abtretung

15.1.
Der Kunde ist nur insoweit zur Aufrechnung gegenüber Forderungen von HILL International aus dem Vertragsverhältnis berechtigt, wenn die Forderungen des Kunden entweder gerichtlich festgestellt oder von HILL International ausdrücklich anerkannt wurden.
15.2.
HILL International ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zur Gänze oder zum Teil mit schuldbefreiender Wirkung auf verbundene Unternehmen iSd UGB oder Dritte zu übertragen. Jegliche Übertragung von Rechten und Pflichten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis durch Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von HILL International.

16. Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

16.1.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser AGB in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.
16.2.
Erfüllungsort ist der Sitz von HILL International.
16.3.
Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsabkommens. Ist der Kunde ein Verbraucher iSd KSchG, kann sich dieser nach Art 6 Abs 2 Rom I-VO auf den Schutz der zwingenden (für ihn günstigeren) Bestimmungen des im Staat seines gewöhnlichen Aufenthalts geltenden Rechts berufen.
16.4.
Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten und jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis oder über dessen Zustandekommen, Verletzung, Auflösung oder Nichtigkeit, sind ausschließlich vor das jeweils sachlich zuständige Gericht in 1010 Wien zu bringen. Ist der Kunde ein Verbraucher iSd KSchG, so kann er nur vor jenen Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel sein Wohnsitz, sein gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort seiner Beschäftigung liegt.

17. Mitteilungen

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis sind schriftlich durch die jeweilige Partei oder deren hierzu berechtigten Vertreter abzugeben und an den Empfänger postalisch oder per E-Mail zu übermitteln. Die Erklärungen sind an die im Auftrag angegebenen Kontaktdaten oder an die von einer Partei zu einem späteren Zeitpunkt aktualisierten Kontaktdaten zu übermitteln.

18. Schriftformerfordernis, Salvatorische Klausel

18.1.
Änderungen und Ergänzungen des Vertragsverhältnisses sowie rechtserhebliche Erklärungen aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bedürfen der Schriftform, soweit nicht notarielle Beurkundung oder eine strengere Form durch zwingendes Recht vorgeschrieben sind. Dies gilt auch für den Fall, dass von diesem Schriftlichkeitserfordernis abgewichen werden soll.
18.2.
Sind oder werden einzelne oder mehrere Bedingungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, wird dadurch die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bedingung gilt jene Bedingung als vereinbart, welche soweit rechtlich möglich dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bedingung am besten entspricht. Dasselbe gilt mutatis mutandis für eine Lücke in den AGB. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher iSd KSchG.