Häufig gestellte Fragen & ProzesseHILL Online Shop Allgemein
Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung zu tätigen?
Ja, um eine Bestellung zu tätigen, müssen Sie sich zuvor als Kunde registrieren.
Welche Zahlungsoptionen stehen mir zur Verfügung?
Der Bezahlvorgang wird über den Bezahldienst Stripe abgewickelt. Als Zahlungsoptionen stehen Ihnen grundsätzlich Bezahlung via Kreditkarte oder mittels Sofortüberweisung zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Abschluss eines HILL Kompetenzanalyse© Abos nur mittels Kreditkartenzahlung möglich ist.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Sie erhalten Ihre Rechnung im pdf-Format gemeinsam mit Ihrer Bestellbestätigung via E-Mail. Zudem können alle Rechnungen zu vergangenen Bestellungen jederzeit in Ihrem persönlichen Account abgerufen werden. Loggen Sie sich dazu ein und klicken Sie unter 'Mein Konto' auf 'Meine Bestellungen'.
Wenn Sie ein Abo-Paket gebucht haben, erhalten Sie jedes Monat eine entsprechende Rechnungsinformation inkl. Rechnung im PDF-Format via E-Mail.
Wo finde ich die 'Mein Konto'-Übersicht?
Wenn Sie bereits einen Benutzeraccount haben, gelangen Sie nach erfolgtem Log-In automatisch zur 'Mein Konto' Übersichtsseite. Sollten Sie bereits eingeloggt sein, finden Sie den Schnelllink zur 'Mein Konto' Übersicht im Header gleich neben dem Warenkorb.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie gehe ich vor?
Im Login Bereich gibt es die Möglichkeit - über die Funktion „Passwort vergessen“ - einen temporären Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts anzufordern.
Wie lassen sich meine Benutzerdaten ändern?
Unter 'Mein Konto' > 'Kontodaten ändern' können Sie ihre Rechnungsdaten ändern. Unter 'Mein Konto' > 'Passwort ändern' können Sie ein neues Passwort definieren.
Kann ich meinen Kundenaccount löschen?
Ja, im Bereich „Mein Konto“ > „Kontodaten“ können Sie Ihren Account löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es danach keine Möglichkeiten mehr gibt auf Ihre Bestellungen zuzugreifen. Sollten Sie Ihren Account tatsächlich und unwiderruflich löschen wollen, nachdem Sie in der Vergangenheit ein Abo abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an office@hill-international.com.
Ich habe einen Aktionscode, wo kann ich diesen einlösen?
Bevor Sie in Ihrem Warenkorb auf 'Zur Kasse' klicken, können Sie links unter 'Gutscheine' Ihren Aktionscode hinzufügen. Bitte beachten Sie jedoch, dass spezifische Aktionscodes u.U. nur für bestimmte Produkte bzw. Produktkategorien (HILL Kompetenzanalyse© oder Karriereberatung) gültig sind.
Wie funktioniert die Preisstaffelung bei höheren Bestellmengen?
Bei Produkten mit Staffelpreisen werden die Rabatte bei entsprechender Stückzahl im Warenkorb automatisch berücksichtigt. Sie brauchen hier also nichts weiter zu beachten.
Ihre Frage konnte nicht geklärt werden?
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter office@hill-international.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Häufig gestellte Fragen & ProzesseHILL Kompetenzanalyse©
Wie funktioniert der Bestellablauf?
Nachdem Sie sich für das bzw. die HILL Kompetenzanalysen© Paket(e) Ihrer Wahl entschieden und die gewünschte Stückanzahl in den Warenkorb platziert haben, müssen Sie sich entweder einloggen oder registrieren, um den Bestellvorgang abzuschließen.
Als Privatkunde erhalten Sie nach erfolgreichem Zahlungsabschluss neben der Bestellbestätigung ein weiteres E-Mail mit Ihrem persönlichen Weblink zur HILL Kompetenzanalyse©. Nach Abschluss dieser HILL Kompetenzanalyse© bekommen Sie Ihre Ergebnisse ebenfalls automatisiert via E-Mail zugeschickt.
Als Firmenkunde haben Sie nach Abschluss der Bestellung die Möglichkeit, die gebuchten Weblinks der HILL Kompetenzanalyse© unter "Meine Bestellungen" bzw. "Abo verwalten" zu administrieren. Dies bedeutet, dass Sie dort den Weblinks Personen zuweisen und anschließend die Weblinks an diese versenden können. Nach Abschluss der HILL Kompetenzanalysen© erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Sie nun die Ergebnisse aus Ihrem Shop Account downloaden können. Die Ergebnisfiles bleiben für Sie für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Bearbeitungszeit gespeichert und werden danach automatisch gelöscht. Achten Sie daher bitte auf einen rechtzeitigen Download Ihrer Ergebnisdateien.
Wie versende ich als Firmenkunde Weblinks für die HILL Kompetenzanalyse© an meine Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen?
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und des Zahlungsvorganges haben Sie die Möglichkeit, die gebuchten Weblinks für die HILL Kompetenzanalyse© unter "Meine Bestellungen" bzw. "Abo verwalten" zu administrieren.
Wenn Sie HILL Kompetenzanalysen© Einzeln gekauft haben, gelangen Sie mit Klick auf "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" zu Ihrer Bestellübersicht. Neben Bestellnummer, Bestelldatum, Bestellsumme und dem Rechnungsdownload finden Sie die Option "Zugänge Verwalten". Hier sind alle zur Bestellung zugehörigen Weblinks der HILL Kompetenzanalyse© aufgelistet.
Wenn Sie ein HILL Kompetenzanalyse© Abo abgeschlossen haben, gelangen Sie mit Klick auf "Mein Konto" > "Abo verwalten" zu Ihrem Abo. Mit Klick auf "Neue HILL Kompetenzanalyse©" können Sie HILL Kompetenzanalysen© aus Ihrem Abo-Kontingent abrufen und konfigurieren. Nachdem Sie eine oder mehrere HILL Kompetenzanalysen© angelegt haben, finden Sie die zugehörigen Weblinks der HILL Kompetenzanalyse© aufgelistet.
Achtung: Bitte vergewissern Sie sich, das Notizfeld für die Zuordnung der jeweiligen HILL Kompetenzanalyse© Weblinks zu verwenden, da es andernfalls im Nachhinein nicht mehr möglich sein wird eintreffende Ergebnisse den korrekten Personen zuzuordnen! Die Ergebnisse selbst sind nur unter einer ID Nummer abgespeichert.
Mittels des Buttons "Weblink versenden" gelangen Sie sodann zur E-Mail Versand-Maske. Hier haben Sie die Möglichkeit die E-Mail-Adresse des*der Adressaten*in einzutragen, sowie Betreff und Nachricht ggf. zu bearbeiten. Mittels "Absenden" wird der Weblink erfolgreich versendet.
Wie verhindere ich es, Weblinks der HILL Kompetenzanalyse© für meine Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen zu vertauschen?
In Ihrer Bestellübersicht unter "Zugänge Verwalten" bzw. unter "Abo verwalten" befindet sich zu jedem Weblink ein Notizfeld. Bitte vergewissern Sie sich, dieses Notizfeld vor dem Versand der HILL Kompetenzanalyse© für die Zuordnung zu Ihren Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen (z.B. mittels Namen oder für Sie eindeutigen Personen-Codes) zu befüllen. Nur so gehen Sie sicher, dass es zu keinen Verwechslungen kommt. Andernfalls ist es im Nachhinein leider nicht mehr möglich eintreffende Ergebnisse den Personen korrekt zuzuordnen!
Wie komme ich zu den Ergebnissen, wenn meine Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen die HILL Kompetenzanalyse© erfolgreich absolviert haben?
Sobald Ihre Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen die HILL Kompetenzanalyse© erfolgreich absolviert haben, erhalten Sie eine automatisierte Benachrichtigung via E-Mail. Wenn Sie dem Link aus dieser Nachricht folgen, gelangen Sie direkt zu den jeweiligen Ergebnissen.
Alternativ können Sie sich natürlich auch jederzeit im HILL Online Shop einloggen und unter 'Mein Konto' > 'Meine Bestellungen' bzw. 'Mein Konto' > 'Abo verwalten' alle Ergebnisse einsehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die individuellen Testergebnisse nur für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Bearbeitungszeit im HILL Online Shop gespeichert bleiben und danach automatisch gelöscht werden. Stellen Sie daher bitte einen rechtzeitigen Download Ihrer Ergebnisdateien sicher.
Bekommen meine Mitarbeiter*innen bzw. Kandidat*innen die Ergebnisse Ihrer HILL Kompetenzanalyse© nach Abschluss automatisch zugesandt?
Nein, die Ergebnisse sind nur mittels Log-In in Ihrem Benutzeraccount zugänglich.
Wie lange werden die Testergebnisse der HILL Kompetenzanalyse© im HILL Online Shop gespeichert?
Die individuellen Testergebnisse der HILL Kompetenzanalyse© werden für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Bearbeitungszeit im HILL Online Shop gespeichert und danach automatisch gelöscht. Achten Sie daher bitte auf einen rechtzeitigen Download Ihrer Dateien.
Was kann ich tun, wenn ich einen Weblink zur HILL Kompetenzanalyse© versendet habe, dieser allerdings nicht angekommen ist?
1. Stellen Sie sicher, dass der Weblink bei dem*der Adressaten*in nicht versehentlich im SPAM Folder gelandet ist.
2. Überprüfen Sie die E-Mail Adresse des*der Empfängers*in unter "Meine Konto" > "Meine Bestellungen" > "Zugänge Verwalten" bzw. "Meine Konto" > "Abo verwalten". Sollte sich hier ein Fehler in die E-Mail Adresse eingeschlichen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@hill-international.com. Wir stellen Ihnen in diesem Falle einen neuen Weblink zur Verfügung.
Lassen sich Statusinformationen zu meinen gebuchten HILL Kompetenzanalyse© Weblinks abrufen?
Wenn Sie im HILL Online-Shop eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit unter "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" > "Zugänge Verwalten“ bzw. "Mein Konto" > "Abo verwalten" für die einzelnen Weblinks einzusehen, ob diese bereits per E-Mail versendet, bearbeitet oder abgeschlossen wurden.
Wie lange sind meine gebuchten HILL Kompetenzanalysen© gültig?
Grundsätzlich haben die gekauften Produkte im HILL Online Shop kein Ablaufdatum und sind somit unbeschränkt gültig. Sobald ein Weblink für eine HILL Kompetenzanalyse© allerdings an eine E-Mail Adresse versendet wurde, ist dieser - unabhängig von der erfolgten Bearbeitung - nicht mehr anderweitig nutzbar.
Überdies ist es für Abo-Kunden nicht möglich unverbrauchte HILL Kompetenzanalysen© eines Abo-Monats für das nächste Monat aufzuheben. Nicht versendete Weblinks eines Abo-Monats werden automatisch deaktiviert. Das nächste Abo-Monat startet somit wieder bei Null und mit der kompletten Abrufmenge pro Monat.
Kann ich eine HILL Kompetenzanalyse© verschenken?
Ja, nutzen Sie dazu im Einkaufswagen einfach die Geschenk-Option. Gemeinsam mit der Bestellbestätigung erhalten Sie dann einen Downloadlink für ein Geschenkzertifikat.
Über 'Mein Konto' > 'Meine Bestellungen' > 'Zugänge Verwalten' haben Sie in Folge die Möglichkeit mittels Klick auf das Geschenk-Icon den HILL Kompetenzanalyse© Weblink an den*die Beschenkten*e per E-Mail zu senden. Diese*r erhält so nicht nur den Weblink sondern nach erfolgreichem Abschluss der HILL Kompetenzanalyse© auch direkt die persönlichen Ergebnisse zugesandt. Die Ergebnisse können Sie als Käufer*in aus Datenschutzgründen im HILL Online Shop jedoch nicht einsehen.
Wie lange dauert die Bearbeitung der HILL Kompetenzanalyse©?
Die Bearbeitungsdauer der HILL Kompetenzanalyse© ist grundsätzlich abhängig von dem gewählten Paket sowie von der individuellen, persönlichen Bearbeitungsgeschwindigkeit. Sie können sich an den, in den jeweiligen Paketen angegebenen Durchschnittswerten orientieren. Bitte planen Sie aber in jedem Falle ausreichend Zeit ein.
In welchen Sprachen ist die HILL Kompetenzanalyse© verfügbar?
Bei den Sprachoptionen der HILL Kompetenzanalyse© gilt es grundsätzlich zwischen Test- und Ergebnissprache zu unterscheiden. Während Sie die HILL Kompetenzanalyse© in knapp 20 Sprachen absolvieren bzw. vorgeben können, stehen Ihnen für die Ergebnisauswertung derzeit 5 Sprachen zur Auswahl.
Test- und Ergebnissprachen können entsprechend beliebig kombiniert werden.
Muss ich eines der vorgegebenen Pakete verwenden oder kann ich mir spezifische Module auch selbst aussuchen?
Wenngleich sich die vordefinierten Pakte aufgrund Ihrer inhaltlichen Schlüssigkeit in deren Zusammensetzung bewährt haben, haben Sie beim Kauf von HILL Kompetenzanalysen© Einzeln auch die Möglichkeit, sich Ihr ideales Wunschpaket selbst zu konfigurieren. Wählen Sie dafür bitte einfach die Variante "Individuell". Innerhalb der Abo-Pakete ist die Variante "Individuell" hingegen leider nicht verfügbar.
Wie sieht die Ergebnisauswertung der HILL Kompetenzanalyse© aus bzw. welche Dokumente erhalte ich?
Die Ergebnisse bestehen aus numerischen Ausdrucken sowie einer detaillierten verbalen und individualisierten Interpretation. Zusätzlich haben Sie die auch die Möglichkeit einen auf Positionsanforderungen bezogenen Matching Report zu erhalten. Finden Sie anbei bitte jeweils Beispiele in deutscher sowie englischer Sprache.
Musterergebnisse_numerischer Ausdruck_DE
Musterergebnisse_verbale Interpretation_DE
Musterergebnisse_Matching Report_DE
Sample Results_numerical output_EN
Sample Results_textual interpretation_EN
Sample Results_Matching Report_EN
Was ist der Matching Report?
Der Matching Report ist ein ergänzender Report zur HILL Kompetenzanalyse©, um eine positionsspezifische Eignung auszuloten. Der Matching Report bezieht sich dabei auf ein konkretes vordefiniertes Positionsprofil und vergleicht die einzelnen Ergebnisse der HILL Kompetenzanalyse© mit diesem Profil. Das Resultat ist ein transparenter und übersichtlicher Blick auf die individuellen Stärken und Entwicklungsfelder in Bezug zu konkreten Stellenanforderungen.
Wie erhalte ich einen Matching Report?
Im Rahmen der Konfigurationsmöglichkeiten der HILL Kompetenzanalysen© haben Sie die Möglichkeit aus einer Reihe vordefinierter Matching Profile auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen, zur Auswahl stehenden, Matching Profile auf die Zusammensetzung der Module in Ihrem gewählten HILL Kompetenzanalysen©-Paket abgestimmt sind. Folglich können sich die Auswahlmöglichkeiten zwischen den unterschiedlichen Paketen entsprechend unterscheiden.
Den fertigen Matching Report erhalten Sie gemeinsam mit den übrigen Auswertungsdokumenten der HILL Kompetenzanalyse©.
Sollten Sie hingegen keinen Matching Report wünschen, können Sie diese entsprechende Option bei den Konfigurationsmöglichkeiten auswählen.
Ist der Matching Report mit zusätzlichen Kosten verbunden?
Nein, der Matching Report ist in den Kosten der einzelnen HILL Kompetenzanalysen©-Pakete bereits inkludiert. Es fallen somit keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
Kann man die vorgegebenen Matching Profile anpassen?
Eine Anpassung oder Adjustierung der vorgegebenen Matching Profile ist als Webshop User derzeit leider nicht möglich. Haben Sie Anregungen bzw. Fragen zu den Profilen oder den Wunsch nach einem noch nicht vorhandenen Positionsprofil? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter office@hill-international.com.
Warum ist es bei dem Individuell-Paket der HILL Kompetenzanalyse© nicht möglich einen Matching Report zu erhalten?
Die jeweiligen, zur Auswahl stehenden Matching Profile sind auf die Zusammensetzung der Module in den einzelnen HILL Kompetenzanalyse©-Paketen abgestimmt. Da dies im Rahmen der freien Modulauswahl im Individuell-Paket nicht gewährleistet werden kann, gibt es hier leider keine Möglichkeit einen Matching Report zu generieren. Wenn Sie einen Matching Report wünschen, empfehlen wir in diesem Falle anstelle des Individuell-Paketes ein vergleichbares anderes HILL Kompetenzanalysen©-Paket zu wählen.
Ich benötige Unterstützung bei der Ergebnisinterpretation der HILL Kompetenzanalyse©. Gibt es ein Erklärungsdokument?
Ja, nachstehend finden Sie ein allgemeines Erklärungsdokument zum Download. Sie möchten die Ergebnisse noch tiefergehender verstehen? Kontaktieren Sie uns unter office@hill-international.com. Gerne bieten wir Ihnen vertiefende Schulungsworkshops an.
Interpretationshilfe_DE
Interpretation Guide_EN
Ich möchte für mein Unternehmen gerne die HILL Kompetenzanalyse© einsetzen. Gibt es Präsentationsunterlagen?
Selbstverständlich, nachstehend finden Sie ein Dokument mit allen wichtigten Infomationen auf einen Blick zum Download.
HILL Kompetenzanalyse_Überblick_DE
HILL Competence Analysis_Overview_EN
Sie suchen nach ausführlicheren Informationen? In unserem nachstehenden Daten und Fakten Dokument finden Sie alle Details inkl. Informationen zu den psychologischen Test-Gütekriterien.
HILL Kompetenzanalyse_Daten und Fakten_DE
HILL Competence Analysis_Facts and Figures_EN
Gibt es für potenzielle Unternehmenskunden die Möglichkeit, eine HILL Kompetenzanalyse© kostenlos zu testen?
Ja, potenzielle Firmenkunden, welche überlegen die HILL Kompetenzanalyse© in ihre Recruiting- oder Personalentwicklungsprozesse zu integrieren, bekommen bei uns auf Anfrage unter office@hill-international.com gerne eine kostenlose Testmöglichkeit eines HILL Kompetenzanalysen© Paketes nach Wahl. Um den zur Verfügung gestellten Aktionscode nutzen zu können, brauchen Sie dafür in Folge lediglich noch einen User-Account im HILL Online Shop.
Welche psychologischen Testgütekriterien erfüllt die HILL Kompetenzanalyse©?
Die HILL Kompetenzanalyse© existiert, basierend auf kontinuierlicher Forschungs- und Entwicklungsarbeit, seit 1980. Besonderer Wert wird auf die Kombination von wissenschaftlichen Standards und ausgeprägtem Praxisbezug gelegt. Teile des Verfahrens wurden ursprünglich auch im Rahmen von Diplomarbeiten entwickelt.
Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Aktualisierung nach wissenschaftlichen Standards wird die hohe Qualität des Verfahrens sichergestellt. Laufend finden länderspezifische Standardisierungen sowie statistische Analysen der Daten statt. Im Rahmen der Auswertung wird das individuelle Testergebnis in Bezug zu einer repräsentativen Vergleichsstichprobe gesetzt. Diese länderspezifische Vergleichsstichprobe besteht hauptsächlich aus Personen aus dem wirtschaftlichen Bereich sowie mit höherer Ausbildung.
Detaillierte Informationen zu den psychologischen Testgütekriterien, insbesondere zu Objektivität, Reliabilität und Validität finden Sie in dem nachstehenden Fact Sheet zum Download.
HILL Kompetenzanalyse_Daten und Fakten_DE
HILL Competence Analysis_Facts and Figures_EN
Kann man bei der Bearbeitung der HILL Kompetenzanalyse© Pausen einlegen?
Ja, zwischen den einzelnen Testmodulen gibt es jederzeit die Möglichkeit für Pausen. Durch einen erneuten Klick auf den Weblink kann jederzeit dort weitergearbeitet werden, wo unterbrochen wurde. Es gehen dabei keine gegebenen Antworten verloren.
Welche technischen Voraussetzungen benötigt es zur Bearbeitung der HILL Kompetenzanalyse©?
Grundsätzlich kann man die HILL Kompetenzanalyse© in Ruhe von zu Hause aus absolvieren und benötigt dafür lediglich eine stabile Internetverbindung.
Um Darstellungsprobleme zu vermeiden, ist es allerdings ratsam, die HILL Kompetenzanalyse© nicht auf einem Smartphone zu absolvieren. Weiters empfehlen wir darauf zu achten, die neueste Version des jeweiligen Webbrowsers (idealerweise Mozilla Firefox oder Google Chrome) zu verwenden. Bitte achten Sie auch darauf, dass in Ihrem Browser Cookies zulassen sind. Diese lassen sich in den allgemeinen Browser-Einstellungen verwalten. Sind Cookies bei Ihnen generell blockiert, können diese nur über „Einstellungen“ aktiviert werden.
Ihre Frage konnte nicht geklärt werden?
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter office@hill-international.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Häufig gestellte Fragen & ProzesseHILL Kompetenzanalyse© im Abo
Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bestellung der HILL Kompetenzanalyse© im Abo und der Bestellung HILL Kompetenzanalyse© Einzeln?
Einzelne HILL Kompetenzanalysen© können Sie jederzeit und individuell je nach Ihren Bedürfnissen bestellen sowie konfigurieren.
Wenn Sie sich für eines der Abo-Modelle entscheiden, erhalten Sie bei einer Mindestbindungsfrist von 60 Tagen außerordentlich attraktive Preise. Für einen vertraulichen Einsatz von HILL Kompetenzanalysen© durch unterschiedliche Nutzer in Ihrem Unternehmen, haben Sie bei den beiden größeren Abos - Professional und Enterprise - zusätzlich die Möglichkeit mehrere User HILL Kompetenzanalysen© beziehen und verwalten zu lassen.
Sollten Sie in einem Monat eine größere Anzahl von HILL Kompetenzanalysen© benötigen als diese in Ihrem Abo-Paket inkludiert sind, haben Sie jederzeit die Möglichkeit auf ein größeres Abo-Modell umzusteigen oder zusätzlich einzelne HILL Kompetenzanalysen© zu erwerben.
Worin bestehen die Unterschiede der einzelnen Abo-Modelle?
Grundsätzlich stehen Ihnen 3 unterschiedliche Abo-Modelle zur Verfügung.
Die Hauptunterschiede zwischen diesen 3 Modellen liegen in einer unterschiedlichen Abrufmenge an HILL Kompetenzanalysen© pro Monat sowie einer unterschiedlichen Anzahl an möglichen Usern, die mit ein und demselben Abo arbeiten können.
Des Weiteren ist es im Professional und Enterprise Abo möglich, aus allen zur Verfügung stehenden Paketen der HILL Kompetenzanalyse© frei zu wählen. Beim Starter Abo stehen Ihnen hingegen lediglich die drei Pakete „Standard“, „Vertrieb“ und „Management“ zur Verfügung.
Grundsätzlich gilt:
Das Starter Abo eignet sich besonders gut für Einsteiger*innen oder kleinere Unternehmen, welche bei Personalthemen und -entscheidungen eine verlässliche und treffsichere Unterstützung mit gleichzeitig überschaubarem Monatsvolumen suchen.
Das Professional Abo ist ideal für Unternehmen, welche neben einer größeren Anzahl an HILL Kompetenzanalysen© pro Monat auch mehr Flexibilität in der Wahl der Modulzusammenstellung benötigen sowie mit mehreren unterschiedlichen Usern arbeiten möchten.
Das Enterprise Abo richtet sich an Intensivnutzer und größere Unternehmen, welche die HILL Kompetenzanalyse© umfassend in ihre Personalentscheidungsprozesse integrieren möchten.
Welche HILL Kompetenzanalyse© Pakete sind im Starter Abo verfügbar?
Im Starter Abo stehen Ihnen die drei Pakete „Standard“, „Vertrieb“ und „Management“ zur freien Auswahl. In den größeren Abo-Paketen Professional und Enterprise, stehen Ihnen hingegen alle Pakete zur Verfügung.
Wann startet mein HILL Kompetenzanalyse© Abo?
Ihr Abo startet direkt mit dem Bestelldatum. Sobald die Zahlungsmodalitäten abgeschlossen sind, haben Sie die Möglichkeit die - in Ihrem Abo - inkludierten HILL Kompetenzanalysen© abzurufen und zu verwalten.
Wie lange ist die Abo-Laufzeit?
Grundsätzlich besteht ein Abo-Monat aus 30 Tagen und startet mit dem Bestelldatum. Während die Abo-Mindestdauer 60 Tage beträgt, verlängert sich die Laufzeit Ihres Abo bis zu Ihrer Kündigung automatisch jedes Abo-Monat um 30 Tage. Die Kündigungsfrist beträgt zum Ende des Abrechnungsmonats stets 30 Tage.
Wie lange ist die Kündigungsfrist beim HILL Kompetenzanalyse© Abo?
Sie können Ihr Abo zum Ende des jeweils aktuellen Abrechnungsmonats mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen beenden. Bis dahin können Sie Ihr gebuchtes Abo-Paket aber selbstverständlich weiterhin in vollem Umfang nutzen.
Auch nach Ablauf Ihres Abos haben Sie natürlich weiterhin Zugriff auf Ihren Account, können aber nach Ende der Kündigungsfrist keine neuen HILL Kompetenzanalysen© mehr beziehen.
Selbstverständlich haben Sie aber auch danach die Möglichkeit weitere Produkte wie z.B. HILL Kompetenzanalysen© Einzeln zu kaufen oder auf Wunsch jederzeit ein neues Abo abzuschließen.
Wie erfolgen die monatlichen Zahlungen bei einem HILL Kompetenzanalyse© Abo?
Die monatlichen Zahlungen bei Ihrem HILL Kompetenzanalyse© Abo erfolgen ausschließlich über eine automatisierte Belastung Ihrer hinterlegten Kreditkarte. Für den ersten Bezug sind daher die Kreditkartendaten beim Bestellvorgang zu hinterlegen. Natürlich erhalten Sie jedes Monat eine entsprechende Rechnungsinformation inkl. Rechnung im PDF-Format via E-Mail. Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, alle Rechnungen in Ihrem Kundenaccount einzusehen und herunterzuladen.
Wie wechsle ich zu einer anderen Abo-Version?
Sie können Ihr laufendes Abo in Ihrem Kundenaccount jederzeit unkompliziert upgraden. Die restliche Laufzeit des derzeitigen Abos wird dabei anteilsmäßig vom Preis des neuen Abos abgezogen. Ihr neues Abo startet unmittelbar mit dem Bestelldatum bzw. Inkrafttretens des Upgrades.
Ein Wechsel zu einem kleineren Abo ist hingegen nicht möglich. Um auf ein kleineres Abo umzusteigen, müssten Sie zuerst Ihr aktuelles Abo kündigen. Nach Ablauf der 30tägigen Kündigungsfrist könnten Sie dann ein neues, geringeres Abo-Paket abschließen.
Kann ich auch im laufenden Abo-Monat mein Abo upgraden?
Ja, ein Upgrade des Abos ist auch im laufenden Abo-Monat möglich. Dabei wird die restliche Laufzeit des Abos anteilsmäßig vom Preis des neuen Abos abgezogen. Ihr neues Abo startet unmittelbar mit dem Bestelldatum bzw. Inkrafttretens des Upgrades
Kann ich ein Abo auch downgraden?
Nein, dies ist nicht möglich. Um auf ein kleineres Abo zu wechseln, müssen Sie zuerst Ihr aktuelles Abo kündigen. Nach Ablauf der 30tägigen Kündigungsfrist können Sie dann ein neues, geringeres Abo-Paket abschließen.
Mein Abo-Paket reicht im aktuellen Monat nicht aus. Welche Optionen haben ich?
Sollte Ihr Abo-Paket im aktuellen Monat nicht ausreichen, haben Sie jederzeit – auch innerhalb des Monats - die Möglichkeit ein Abo Upgrade durchzuführen.
Zahlt sich dies für Sie nicht aus, weil der Bedarf nur punktuell oder einmalig erhöht ist, haben Sie jederzeit die Möglichkeit einzelne HILL Kompetenzanalysen© Pakete losgelöst von Ihrem Abo zu erwerben (über HILL Kompetenzanalysen© Einzeln).
Was sind Abo-User?
Bei den beiden Abo-Paketen Professional und Enterprise besteht die Möglichkeit, dass mehrere User (z.B. unterschiedliche Personen aus Ihrem Unternehmen) über einen zentralen Abo-Account HILL Kompetenzanalysen© beziehen und verwalten.
Der Abo-Masteruser bzw. Käufer des Abos kann dafür unter „Abo verwalten“ > „Benutzer verwalten“ andere Personen über deren E-Mail Adresse zur Nutzung des Abos „einladen“. Diese User müssen die Einladung bestätigen und sich mit einem persönlichen Passwort registrieren.
Bitte beachten Sie dabei Folgendes: Während der einzelne User lediglich Zugriff auf seine verwalteten HILL Kompetenzanalysen© hat, kann der Masteruser alle Ergebnisse (auch jene der eingeladenen User) einsehen.
Eingeladene User haben überdies auch keinen Zugriff auf die Abo-Rechnungen sowie keine Möglichkeit ein Abo-Upgrade oder eine Abo-Kündigung durchzuführen. Diese Vorgänge sind nur dem Abo Masteruser bzw. Käufer möglich.
Welche Rechte und Pflichten sind mit dem „Masteruser“ eines Accounts verbunden?
Grundsätzlich haben Sie nur als Besitzer und damit als „Masteruser“ des Abo-Accounts die Möglichkeit, einen User zu einem HILL Kompetenzanalysen© Abo hinzuzufügen bzw. auch wieder aus einem Abo zu löschen.
Des Weiteren haben Sie als Masteruser Zugriff auf alle Weblinks und Ergebnisse der HILL Kompetenzanalysen© aller User.
Rechnungs- und Accountinformationen sowie die Möglichkeit eines Abo-Upgrades oder einer Abo-Kündigung stehen ebenfalls nur dem Masteruser zur Verfügung.
Wie füge ich einen User im Professional oder Enterprise Abo hinzu?
Unter dem Menüpunkt „Abo verwalten“ > „Benutzer verwalten“ können Sie zusätzliche Personen aus Ihrem Unternehmen für die Abo Nutzung freischalten, indem Sie diese über deren E-Mail Adresse zur Nutzung des Abos „einladen“. Diese User müssen die Einladung bestätigen und sich mit einem persönlichen Passwort registrieren.
Jeder User kann HILL Kompetenzanalysen© anlegen und Weblinks verschicken sowie seine Ergebnisse einsehen und verwalten. Angelegte HILL Kompetenzanalysen© anderer Benutzer sind hingegen für eingeladene User nicht einsehbar.
Wie kann ich einen User im Professional oder Enterprise Abo wieder löschen?
Grundsätzlich haben Sie nur als Besitzer des Abo-Accounts bzw. Masteruser die Möglichkeit unter dem Menüpunkt „Abo verwalten“ – „Benutzer verwalten“ einen anderen User auch wieder aus einem Account zu löschen. In diesem Fall können Sie dessen HILL Kompetenzanalysen© bzw. Ergebnisse einem anderem bestehenden User zuweisen.
Ich kann meine Kolleg*innen nicht zu einem Abo hinzufügen, weil diese bereits eigene Kundenaccounts besitzen. Was kann ich tun?
Wenn Ihre Kolleg*innen bereits über bestehende, eigene Kundenaccounts verfügen, können diese nicht zu Ihrem Abo-Account hinzugefügt werden.
Es gibt jedoch die Möglichkeit, bestehende Accounts unter „Mein Konto“ > „Kontodaten“ zu löschen. Deren Inhalte gehen dann verloren, die E-Mailadressen sind in Folge aber wieder frei um zu einem anderen Abo-Account hinzugefügt zu werden.
Ich kann beim Enterprise Abo nicht mehr als 10 HILL Kompetenzanalysen© auf einmal anlegen, benötige aber mehr HILL Kompetenzanalysen©. Wie gehe ich vor?
Sie können max. 10 HILL Kompetenzanalysen© mit einem Klick generieren. Bei einer gewünschten, höheren Stückzahl, müssen sie den Vorgang entsprechend wiederholen.
Ich habe am Ende des Abo-Monats nicht alle zur Verfügung stehenden HILL Kompetenzanalysen© verbraucht, kann ich diese für das nächste Monat aufheben?
Nein, dies ist nicht möglich.
Rufen Sie die (im Abo verfügbare) Anzahl an HILL Kompetenzanalysen© im laufenden Abo-Monat nicht ab, werden die übrigen, nicht genutzten HILL Kompetenzanalysen© bzw. nicht versendeten Weblinks nach Ablauf des Abo-Monats deaktiviert.
Das nächste Abo-Monat startet wieder bei Null und mit der kompletten Abrufmenge pro Monat.
Warum könnte es sich auszahlen für die HILL Kompetenzanalyse© eine Schulung zu buchen?
Bestellen Sie beispielsweise eine große Anzahl an HILL Kompetenzanalysen© z.B. im Rahmen eines Enterprise Abos, dann kann es für Sie bzw. Ihr Unternehmen hilfreich sein, eine*n Expert*in zur HILL Kompetenzanalyse© direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen zu haben. In diesem Fall geben wir gerne eine kostenpflichtige Expert*innenschulung.
Sie haben Interesse? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie uns einfach unter office@hill-international.com.
Häufig gestellte Fragen & ProzesseKarriereberatung
Wie funktioniert die Terminvereinbarung, wenn ich ein Karriereberatungsprodukt buche?
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, setzen wir uns direkt bezüglich eines Terminvorschlags mit Ihnen in Verbindung. Je nach Standort kann es zu unterschiedlichen Reaktionszeiten kommen. Sollten Sie wider Erwarten innerhalb von 3 Werktagen noch nichts von uns gehört haben, wenden Sie sich bitte an office@hill-international.com.
An welchen Standorten können Karriereberatungs-Produkte gebucht werden?
Die aktuelle Auswahl unserer verfügbaren Standorte für die Buchung von Karriereberatungsprodukten können Sie in der Standortwahl bei den einzelnen Dienstleistungen einsehen. Ihr Wunschstandort ist nicht dabei? Gerne bieten wir Ihnen unsere Leistungen auch via Online-Meeting an.
Welches Beratungsangebot passt am besten zu mir?
Abhängig von Ihrer aktuellen Fragestellung oder Situation sind unterschiedliche Beratungsangebote am besten für Sie geeignet. Wenn Sie sich anhand der Beschreibungen unsicher fühlen, wenden Sie sich bitte an office@hill-international.com. Wir unterstützen Sie gerne auch schon vorab bei der richtigen Auswahl.
Kann ich eine Karriereberatung auch verschenken?
Selbstverständlich. Wählen Sie hierfür im Einkaufswagen einfach die Geschenk-Option. Gemeinsam mit der Bestellbestätigung erhalten Sie dann eine Downloadmöglichkeit für ein Geschenkszertifikat. Mit diesem kann der*die Beschenkte die Beratungsleistung dann bei uns in Anspruch nehmen.
Ich habe die Karriereberatung Geschenk-Option ausgewählt, wo finde ich das Geschenkzertifikat?
Das Geschenkzertifikat für Ihr Karriereberatungsprodukt können Sie mittels eines Downloadlinks in der Bestellbestätigungs-E-Mail abrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Zertifikat dem E-Mail nicht direkt beiliegt und nur über diesen entsprechenden Downloadlink erworben werden kann.
Kann ich eine gebuchte Karriereberatung auch nachträglich verschenken?
Sofern Sie die Leistung noch nicht selbst in Anspruch genommen haben, selbstverständlich. Wenn Sie bei der Bestellung vergessen haben die Geschenk-Option auszuwählen, wenden Sie sich bitte einfach an office@hill-international.com. Gerne senden wir Ihnen dann auch nachträglich ein Geschenkzertifikat zu.
Ich habe eine Karriereberatung inkl. HILL Kompetenzanalyse© gebucht. Wie kann ich die HILL Kompetenzanalyse© starten?
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, setzen wir uns direkt mit Ihnen für eine Terminvereinbarung in Verbindung. Dabei erhalten Sie von uns auch ganz unkompliziert einen entsprechenden Weblink, mit welchem Sie die HILL Kompetenzanalyse© starten können. Wir bitten Sie die HILL Kompetenzanalyse© vor Ihrem persönlichen Beratungstermin abzuschließen. Sie erhalten die Ergebnisse dann vor Ort direkt von uns.
Ich habe eine Karriereberatung inkl. HILL Kompetenzanalyse© gebucht. Welche Module der HILL Kompetenzanalyse© sind darin inbegriffen?
Standardmäßig erhalten Sie zu Ihrer Karriereberatung die Premium-Plus Version der HILL Kompetenzanalyse©. Diese inkludiert alle derzeit verfügbare Module. Auf Wunsch (zeitliche Gründe, inhaltliche Relevanz der Fragestellung) ist es aber auch möglich, einzelne Module (wie z.B. die Verkaufsstilanalyse) auszulassen. Sollten Sie dies wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Zuge der Terminvereinbarung mit.
Ihre Frage konnte nicht geklärt werden?
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter office@hill-international.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!